Entretien ou questionnaire – quelle méthode choisir pour son mémoire ?

La partie empirique de votre mémoire ou de votre thèse doit comporter des recherches qui vous permettent de soutenir votre argumentation. Il vous faut ainsi collecter des données et les exploiter dans ce sens.

Plusieurs options s’offrent à vous en terme d’étude qualitative ou quantitative, notamment avec la méthode de l’entretien et de l’enquête par questionnaire.

Mener des entrevues (entretiens, interviews…) ou effectuer des sondages (questionnaires) sont deux façons différentes de collecter des données.

Remarque
Une question de recherche qualitative, commençant par «comment» ou «pourquoi», nécessite souvent une interview.
Pour une question de recherche quantitative, qui commence par «combien» ou «combien de fois», on utilisera souvent une enquête de type questionnaire.

Questionnaire pour un mémoire

L’échantillon

Un questionnaire est soumis à un échantillon de répondants, plus cet échantillon est grand et mieux c’est.

Quel biais ?

Le questionnaire peut se faire par écrit, mais aussi de plus en plus en ligne. Vous pouvez facilement faire un sondage en ligne avec des outils comme Google Forms.

Etude quantitative ou qualitative ?

La recherche par le biais d’un questionnaire est généralement quantitative, objective et centrée sur les chiffres.

Forme et objectif

Une enquête par questionnaire se compose généralement de questions à choix multiple ou réponses ouvertes courtes.

Les données peuvent ainsi être analysées et donner des informations en termes de fréquence, régularités et pourcentages.

Étapes de mise en place d’un questionnaire

  1. Définir l’objet de l’enquête et les hypothèses.
  2. Déterminer la population ciblée.
  3. Déterminer l’échantillon minimum.
  4. Le but du questionnaire.
  5. Tester le questionnaire.
  6. Le choix du mode d’administration (en face à face, par téléphone, par voie postale ou en ligne).
  7. Le clôture du questionnaire.
  8. L’analyse des réponses.
  9. Intégration dans le mémoire.

Exemple de questionnaire pour un mémoire sur « la correction de documents académiques »


Télécharger l’exemple de questionnaire

Interview dans un mémoire

L’échantillon

L’échantillon est en général assez limité étant donné le temps requis par chaque entretien et sa préparation.

La qualité est privilégiée face à la quantité, car l’important est d’exploiter au mieux chaque entretien afin d’obtenir les informations et détails importants pour la recherche.

Etude quantitative ou qualitative ?

Les interviews peuvent être utilisées pour de la recherche quantitative dans un mémoire ou une thèse, mais sont souvent utilisées pour de la recherche qualitative.

Exemples

Dans les entretiens directifs ou semi-directifs, l’intervieweur a beaucoup de liberté et de contrôle sur son audience. Des questions ouvertes sont souvent posées et permettent de collecter des informations aussi détaillées que possible. C’est pourquoi on les appelle aussi des entretiens approfondis. La structure des questions posées n’est pas (entièrement) fixée à l’avance et peut varier au cours de l’interview.

Pour les entretiens non-directifs, les questions et l’ordre des questions sont prédéterminés et l’intervieweur respecte un horaire précis. C’est le seul type d’interview qui peut également être utilisé dans la recherche quantitative. Des questions ouvertes peuvent également être posées, mais des questions fermées sont souvent utilisées pour la recherche quantitative. L’interviewer pose simplement les questions préparées et n’influence pas les répondants.

Les types d’entretien

Il existe différents types d’entretien, chacun avec sa propre méthodologie.

  • Entretien directif.
  • Entretien semi-directif.
  • Entretien non-directif ou libre.
  • Entretien en groupe.
  • Entretien individuel.

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Le service de vérification de la structure de Scribbr peut vous aider :

  • Suppression des répétitions
  • Amélioration des titres et sous-titres
  • Conseils sur la structure en commentaire
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Plus d'infos

Avantages et inconvénients de ces méthodes

EntretienQuestionnaire
Les interviews s’analysent au cas par cas
Prends du temps
Permet d’avoir une analyse détaillée et approfondie
Permet de dessiner des généralités et de les exploiter sous forme de graphiques ou tableaux
L’interview prend beaucoup de temps
Il faut la préparer
Il faut retranscrire les entretiens
Prend peu de temps et peut être fait en ligne
L’échantillon est faible et les résultats ne sont pas applicables en terme de généralitéN’est valable que si l’échantillon est assez grand
Permet d’obtenir des données très détaillées et d’analyser d’autres paramètres (comportement répondant, ton de la voix…)On ne peut analyser certains paramètres comme le comportement du répondant et on ne peut s’adapter à chaque situation
L’analyse du sens que les acteurs donnent à leur pratique et aux événements auxquels ils sont confrontés est possibleLes résultats sont accessibles rapidement
Permet de faire l’analyse d’un problème précis (ses données, ses enjeux, les différentes parties en présence, les systèmes de relations…).Risque d’avoir des répondants mal-intentionnés qui trompent les données
Cet article est-il utile ?
Justine Debret

Justine est responsable du marché français. Elle était étudiante il y a peu et est là pour s'assurer que vous ayez tout le soutien nécessaire à votre réussite académique.

16 commentaires

djuessie
16 juillet 2019 à 23:44

Merci beaucoup Justine pour tous vos efforts que vous fournissez á l'endroit des chercheurs . Ma préoccupation, svp comment lire et exploiter les résultats d'un traitement des données avec le logiciel SPSS?

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capucine
capucine (Scribbr-team)
18 juillet 2019 à 12:23

Bonjour,
Ceci ne fait malheureusement pas partie de nos compétences ! Une recherche sur un moteur de recherche devrait pouvoir vous aider.
Cordialement,
Capucine

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SALAKO Denis Fadéro
2 juillet 2019 à 12:10

aidez moi à élaborer un questionnaire sur le thème : contribution à l'amélioration de la performance des entreprises béninoise par l'assistant des cabinets comptables et fiscaux.

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Djourdebbe padjire
13 juin 2019 à 15:07

bonjour merci pour les articles c'est vraiment intéressante. svp aider moi a choisi un outil d’enquête sur ma mémoire de master le thème: les effets de l'éducation familiale sur les réussite scolaire

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Constance Dieng
27 mai 2019 à 19:21

Bonjour merci pour éclaircissement des composants d'un questionnaire et entretien.
ma question est que : est ce qu'on peut utiliser les deux à la fois dans un mémoire?
Mon sujet porte sur l'étude de la gestion des archives hospitalières le cas d'un hôpital de la place.
Dans ce cas qu'est ce qu'il faut utiliser le questionnaire ou le guide d'entretien?

Veuillez bien me proposer un exemple de questionnaire ou de guide d'entretien merci.

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Akoto kamadou
26 mai 2019 à 08:12

Mon thème de mémoire porte sur: Quelques stratégies pour une utilisation pertinente des supports multimédias dans le processus de construction de nouvelles connaissances .
Veuillez bien me proposer un questionnaire complet de ce sujet. Merci

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Aurélie
5 avril 2019 à 16:16

Bonjour ,
Pour mon mémoire je compte étudier l'impact psychologique (bien être) de la mise en place d'une nouvelle activité dans une maison de repos (profil dépendant) et dans une résidence service (profil indépendant) . Il s'agira donc en plus , de comparer si la variable dépendance agit sur la façon dont cette activité est percue psychologiquement parlant sur les résidents.
Je ne sais pas du coup si mon étude est qualitative ou quantitative . Et si l'usage d'un questionnaire avant et après l'implantation de cette activité est judicieuse ?

Merci.

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Leonard Gamaïgué
19 décembre 2018 à 10:25

Bonjour! Je dois aller collecter des informations sur l'implantation de l'APC dans l'enseignement primaire au Tchad mais je tâtonne. Que faire? Merci d'avance.

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Aurelien
6 septembre 2018 à 14:43

bonjour,
j'hésite toujours quand au choix méthodologique de mon mémoire, mon étude s'avère être qualitative ( sur fond de raisonnement déductif )
Eclairez-moi svp
Cordialement

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Julia
Julia (Scribbr-team)
7 septembre 2018 à 12:11

Bonjour Aurelien,

Avez-vous lu nos autres articles concernant la méthodologie du mémoire :
https://www.scribbr.fr/memoire/methodologie/
https://www.scribbr.fr/category/memoire/

Bon courage,

Julia

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Sylvie
31 juillet 2018 à 06:56

merci beaucoup pour l'article lors L'intervieweur est trop Peut-on ? l'interrompre

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Justine Debret
Justine Debret (Scribbr-team)
31 juillet 2018 à 13:42

Bonjour,
Merci pour le commentaire.
Vous pouvez interrompre l’interviewer s'il s'agit d'un entretien libre ou semi-directif (pas directif).
Bonne continuation,
Justine

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DIAGNE
20 juillet 2018 à 10:40

Bonjour Merci pourvotre disponibilité. ..Je dois aller à Mbour pour faire des enquêtes sur le thème "Érosion côtière et changement climatique,menace sur le trait de côté et les établissements humains.Je voudrai avoir votre aide pour confectionner un guide d'entretien

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Justine Debret
Justine Debret (Scribbr-team)
20 juillet 2018 à 11:53

Bonjour,
Voici un article sur le guide d'entretien : https://www.scribbr.fr/memoire/exemple-de-guide-dentretien-pour-entretien-semi-directif-ou-libre/
Bonne continuation,
Justine

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nour
13 juillet 2018 à 19:24

bjr, svp aider moi a faire un questionnaire pour mon mémoire de fin cycle

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Justine Debret
Justine Debret (Scribbr-team)
16 juillet 2018 à 11:19

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Je vous conseille de rédiger votre questionnaire et de le soumettre à votre directeur de mémoire, pour confirmation.
Bonne continuation,
Justine

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