Comment utiliser un code promo ?

Si vous avez des problèmes avec l’utilisation d’un code promo, vous pouvez suivre les étapes décrites dans ce manuel.

Tout d’abord, déterminez le problème à résoudre :

  1. Je ne trouve pas le code promo
  2. Comment utiliser le code ?
  3. Le code ne fonctionne pas, que faire ?

Problème 1 : je ne trouve pas le code promo

Étape 1 : rendez-vous sur la page de Relecture et Correction de Documents en français ou la page Tarif.

Étape 2 : vous devriez apercevoir cette bannière qui vous propose un code promo de 25€ (pour l’exemple présent) à utiliser sur votre première commande. 

Voici la bannière sur les pages de Relecture et Correction de Documents en français et de Tarif :

Étape 3 : afin d’obtenir le code, il vous suffit de cliquer sur « Obtenir le code« . Le code apparaîtra directement. Dans cet exemple, le code est COUPON25 (ce code ne s’applique pas dans le système, il s’agit juste d’un exemple). 

Super, vous avez désormais récupéré votre code promo ! Utilisez-le :)

Problème 2 : comment utiliser le code promo ?

Étape 1 : maintenant que vous avez le code promo, il vous suffit de le « copier ».

Étape 2 : passez commande normalement.

Remarque : si vous êtes déjà au paiement, passez directement à l’étape 7.

Sinon, cliquez sur « Télécharger ».

Puis « Télécharger un document » pour la Relecture & correction.

Vous arriverez ainsi sur la page de téléchargement de votre document à corriger. Vous devez simplement cliquer sur « Cliquez ici » et télécharger le document.

Étape 3 : après cette étape, vous devez créer un compte utilisateur.

Étape 4 : vous sélectionnez les pages du document à corriger et les services que vous voulez (le délai, les options de contrôle de plan, la correction des notes de bas de page).

Étape 5 : vous sélectionnez votre domaine d’études.

Étape 6 : donnez-nous quelques informations supplémentaires sur le document et vos attentes en terme de correction (les points importants, les consignes de votre directeur de mémoire…).

Étape 7 : vous arrivez désormais au paiement. C’est lors de cette étape que vous allez utiliser votre code promo. Choisissez votre moyen de paiement.

Puis entrez le code dans l’encadré « Code promotionnel ? » (vous pouvez faire « Coller »).

Enfin, cliquez sur « Appliquez un code ».

Voilà, votre code promo est appliqué et vous devriez voir le montant de la promotion soustrait au prix total. Vous pouvez désormais « Procéder au paiement ».

Problème 3 : le code ne fonctionne pas, que faire ?

Étape 1 : vous pouvez vous retrouver avec un message d’erreur qui vous indique « Ce coupon n’existe pas ».

Étape 2 : vérifiez tout d’abord que le code entré est correct et que vous n’avez pas fait d’erreurs en le recopiant.

  • Vérifiez que les MAJUSCULES et minuscules sont respectées (par exemple : « COUPON25 » et pas « coupon25 »).
  • Vérifiez les espaces (par exemple : « COUPON25 » et pas « COUPON 25 »)

Étape 3 : si code entré est correct, il peut y avoir plusieurs explications au message d’erreur.

  1. Le code entré n’est plus valable (les codes ont une durée de vie limitée).
  2. Le code a été utilisé trop de fois. Les codes promo ont un nombre limite d’utilisations. Il est possible que le code soit donc épuisé lorsque vous tentez de l’utiliser.