Période de conservation des documents

Documents édités

Votre document original et la version éditée seront sauvegardés sur notre serveur sécurisé pendant 12 mois. Après cette période, les documents seront automatiquement supprimés.

Vérification du plagiat

Le document téléchargé sera enregistré sur notre serveur pendant 1 mois. Après 1 mois, le document sera supprimé automatiquement. Le résultat du contrôle du plagiat sera automatiquement supprimé après 12 mois.

Supprimer vos documents rapidement

Vous pouvez supprimer vos documents et les résultats de la vérification du plagiat via votre compte manuellement en tout temps.

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Vous voulez nous contacter directement ? Pas de problème, nous sommes là pour vous.

Questions fréquentes

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Quelle est la politique de confidentialité de Scribbr?

Tous les documents sont traités en toute confidentialité. Lisez notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons la confidentialité des données personnelles.

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. C’est pourquoi nos employés et correcteurs suivent des directives spécifiques pour assurer la confidentialité de votre travail :

  • Gage de confidentialité
  • Déclaration signée interdisant la publication ou le partage avec des tiers
  • Obligation de supprimer des fichiers
  • Connexion sécurisée (SSL)

Les versions originales et corrigées de votre document sont enregistrées sur notre serveur sécurisé pendant 12 mois. Après cette période, les fichiers sont automatiquement supprimés. Cependant, vous pouvez supprimer manuellement vos fichiers à tout moment via votre compte utilisateur.

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Conseil : si vous êtes préoccupé concernant les informations confidentielles contenues dans votre document, vous pouvez prendre des mesures supplémentaires pour rendre ces données anonymes. Nous vous conseillons de faire ce qui suit :

  • Modifier les noms des entreprises et personnes.
  • Supprimer les données et les analyses qui ne nécessitent pas de correction.

Puis-je demander à Scribbr de signer une clause de non-divulgation (CND) ?

Nous ne signons pas de CND. Chaque CND est complexe et unique. Notre équipe juridique n’a pas la capacité de faire des contrats individuels.

Cependant, nous prenons des mesures étendues pour protéger la confidentialité de vos documents.

Plus d’informations sur la façon dont nous traitons les informations confidentielles sur notre page de politique de confidentialité.

Comment supprimer ma commande ?

Connectez-vous au site de Scribbr, accédez à la commande que vous souhaitez supprimer et cliquez sur « Supprimer la commande ».

Les documents que vous avez téléchargés seront tous automatiquement supprimés de notre serveur. La suppression de votre commande a les conséquences suivantes :

  • Tous les documents et détails de la commande seront supprimés. Ce processus est irrévocable. Vous ne pouvez pas télécharger les documents de cette commande à nouveau.
  • L’équipe de Scribbr ne peut plus accéder à vos documents. Cela signifie également que nous ne pouvons pas traiter les plaintes éventuelles concernant cette commande. Veuillez ne supprimer votre commande que lorsque vous êtes satisfait à 100 % de notre service. Nous ne traiterons pas les plaintes provenant de commandes supprimées.
Quels types de documents Scribbr corrige-t-il ?

Scribbr est spécialisé dans la relecture de documents liés aux études. Nous corrigeons les :

Calculer les coûts

Est-ce que mon travail peut être corrigé pendant les week-ends et les vacances ?

Oui, nos correcteurs travaillent aussi pendant les week-ends et les vacances.

Dans la mesure où nous avons plusieurs correcteurs disponibles, nous pouvons relire votre mémoire, rapport de stage ou thèse 24h/24 et 7j/7, y compris pendant les week-ends et les vacances.

Si vous choisissez un délai de 72 heures et que vous téléchargez votre document le jeudi soir, vous recevrez votre travail corrigé le dimanche soir !