Relecture et correction

Scribbr vs un ami

Pourquoi payer un professionnel pour relire et corriger mon mémoire alors que mes amis ou ma famille pourraient le faire gratuitement ? 

Scribbr et vos amis ne proposent pas les mêmes services en ce qui concerne la correction et relecture de votre mémoire ou de votre thèse.

Les différences sont visibles en termes de :
Délais
Temps passé sur le document
Honnêteté et neutralité
Compétences du correcteur
Facilité d’intégration des corrections
Connaissance du sujet
Aide après la correction
Conseils personnalisés

Pour plus de détails sur les différences et apports de chacun, vous pouvez consulter cet article.

Pourquoi faut-il éviter d’utiliser un correcteur d’orthographe gratuit pour vos documents académiques ?

Les correcteurs d’orthographe gratuits ne détectent pas toutes les erreurs qui se trouvent dans les textes soumis. Nous avons mené une étude comparative et testé 8 correcteurs d’orthographe gratuits.

Dans le meilleur cas, un correcteur d’orthographe a pu détecter seulement 57 % des fautes présentes.

Nous vous conseillons donc de faire appel à un correcteur professionnel pour vos mémoires, thèses, rapports de stage et autres documents académiques.

Est-ce que Scribbr peut me corriger en utilisant l’écriture inclusive ?

Oui. Si vous souhaitez faire corriger et relire votre document par Scribbr en utilisant l’écriture inclusive, c’est possible !

Il vous faudra le préciser dans les informations supplémentaires pour le correcteur et nous indiquer :

  • Les règles et le style que votre établissement vous engage à utiliser.
  • Un exemple (ex : correcteur.trice ou correcteur/trice, …).
Relecture et correction, est-ce autorisé par mon université ?

La réponse est simple : oui, c’est autorisé et légal !

Tant que rien n’est changé dans le contenu ou l’exécution du travail et que seuls les points suivants sont considérés, la relecture est autorisée :

  • Erreurs linguistiques et fautes de frappe
  • Erreurs grammaticales
  • Choix de mots inapproprié
  • Ponctuation
  • Correction du style pour les phrases ambiguës

Plus d’informations sur l’utilisation de services de correction et relecture, et des politiques universitaires…

En quoi la relecture de mon document est-elle nécessaire ?

Vous le savez sûrement, les fautes de langage sont lourdement sanctionnées par les universités et écoles françaises.

Faire corriger et relire votre mémoire, rapport de stage ou thèse, vous évite de perdre des points pour des fautes d’orthographe, de grammaire, de syntaxe ou de ponctuation.

  • Ne perdez pas de points pour les fautes de langage
  • Obtenez un avis extérieur sur votre texte
  • Evitez les critiques sur vos erreurs lors de la soutenance
  • Pas d’inquiétudes, c’est autorisé, et même conseillé par les universités

Obtenez votre diplôme en remettant un document sans faute !

Plus de détails sur la nécessité de faire relire et corriger son document… 

Est-ce que je peux choisir entre anglais britannique, américain ou australien ?

Oui, quand vous téléchargez votre document, vous pouvez remplir vos préférences à l’étape 4.

Si vous ne savez pas si vous souhaitez écrire en anglais britannique, américain ou australien, le correcteur choisira l’anglais britannique, américain ou australien selon l’anglais que vous utilisez déjà dans votre texte. Si le correcteur a des questions à ce sujet, nous vous contacterons.

Le correcteur est-il spécialisé dans mon domaine d’études ?

Nos correcteurs sont tous des spécialistes du langage et non des spécialistes de votre domaine d’études. Vous pouvez sélectionner votre domaine d’études lorsque vous passez commande, afin que nous puissions choisir un correcteur qui soit capable de corriger votre texte. Cela signifie que votre correcteur comprendra ce qui est écrit, mais ne pourra pas vous donner des conseils ou corriger le contenu.

Nous avons soigneusement sélectionné et formé tous nos correcteurs. Leur travail est également évalué en permanence pour garantir la plus haute qualité.

Nous travaillons uniquement avec des spécialistes du langage, car notre objectif ultime est d’améliorer le niveau linguistique et académique de votre texte et non son contenu.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du résultat ?

Corriger des thèses reste une tâche humaine. Et nous aussi, nous pouvons commettre des erreurs. Si vous n’êtes pas satisfait du travail de votre correcteur, merci de remplir le formulaire de réclamation. Nous vous contacterons sous un jour ouvrable et ensemble nous trouverons une solution adéquate.

Pouvez-vous me garantir que mon mémoire sera à 100% sans erreur ?

Nos correcteurs sont très expérimentés et feront tout leur possible pour corriger toutes les erreurs présentes dans votre mémoire de fin d’études, rapport de stage ou thèse.

Cependant, avec nos tarifs actuels, un correcteur ne peut relire votre travail qu’une seule fois. Ceci peut entrainer le risque que le correcteur ne voie pas une autre erreur. Ainsi, nous ne pouvons pas garantir que votre document sera à 100% sans erreur une fois que votre thèse aura été relue.

Puis-je utiliser le document corrigé comme document à remettre à mon établissement ?

Oui, lorsque vous avez accepté toutes les modifications et commentaires du document, celui-ci est prêt à être rendu.

Comment accepter les changements :

Accepter les changements Word 2013
Accepter les changements (Word 2013)
Accepter les changements Word 2010
Accepter les changements (Word 2010)
Accepter les changements Word 2007
Accepter les changements (Word 2007)
Accept changes Word 2003
Accepter les changements (Word 2003)
Accept changes for Mac 2011
Accepter les changements (Word pour Mac 2011)

Comment supprimer les commentaires :

Supprimer les commentaires 2013
Supprimer les commentaires (Word 2013)
Supprimer les commentaires Word 2010
Supprimer les commentaires (Word 2010)
Supprimer les commentaires Word 2007
Supprimer les commentaires (Word 2007)
Supprimer les commentaires Word 2003
Supprimer les commentaires (Word 2003)
Supprimer les commentaires Word pour Mac 2011
Supprimer les commentaires (Word pour Mac 2011)

Une fois cela fait, les autres personnes ne sont plus en mesure de voir les modifications faites par le correcteur.

Deux conseils

  1. Lisez votre document encore une fois pour vous assurer que tout est comme vous le voulez.
  2. Enregistrez votre document en tant que PDF pour un rendu plus professionnel et vous assurer que la mise en page ne changera pas.
Comment supprimer ma commande ?

Connectez-vous sur notre site, allez dans vos commandes et cliquez sur « Effacer la commande ».

Les documents que vous avez téléchargés seront automatiquement supprimés de notre serveur. La suppression de votre commande a les conséquences suivantes :

  • Tous les documents et détails associés à la commande seront supprimés. Ce processus est irrévocable. Vous ne pourrez plus jamais accéder aux documents qui appartiennent à la commande.
  • L’équipe de Scribbr ne pourra pas non plus accéder à vos documents. Cela signifie que nous ne pourrons pas nous occuper des plaintes ou réclamations concernant cette commande. C’est pourquoi nous vous demandons de n’effacer vos commandes que si vous êtes satisfaits de notre service. Nous ne règlerons pas les plaintes sur des commandes supprimées.
Qu’est ce que le service de vérification de la clarté ?

Nos correcteurs vous aideront à rendre votre raisonnement plus clair et logique. Ils répondront également aux questions suivantes:

  • Le texte est-il logique ?
  • Mon raisonnement est-il clair ?
  • Les arguments sont-ils présentés dans le bon ordre ?
  • Suis-je assez clair ?
  • Est-ce que je me contredis ?

Votre document est-il clair ?

Nos listes de vérifications vous permettront de répondre aux questions suivantes :

  • Le texte est-il logique ?
  • Le texte est-il clair ?

Plus d’informations >>

Quels types de documents Scribbr corrige-t-il ?

Scribbr est spécialisé dans la relecture de documents liés aux études. Nous corrigeons les :

Calculer les coûts

Qu’est-ce que le service de relecture et correction ?

La relecture et la correction signifient rechercher les erreurs ou les oublis. La correction s’effectue sur les erreurs typographiques, linguistiques, de ponctuation ou de position, ainsi que sur les mauvais usages de mots ou expressions, et les incohérences.
Le correcteur corrigera :

  • L’orthographe
  • La grammaire
  • Le style
  • La ponctuation
  • Les mots ou phrases incorrects ou pas clairs

Finalement, cela améliorera la lisibilité de votre document.

En savoir plus »

Lisez un exemple ou calculez les coûts pour faire corriger votre thèse.

Comment recevrai-je mon travail universitaire une fois que le correcteur aura fini de le corriger ?

Après la correction de votre document, vous recevrez un email avec un lien pour télécharger le document corrigé.

L’éditeur aura fait des modifications dans votre document en utilisant le Suivi des modifications dans Word. Cela signifie que vous devez accepter ou ignorer les changements qui ont été faits dans le texte un par un.

Il vous est également possible d’accepter toutes les modifications en une fois. Cependant, nous vous recommandons fortement de ne pas le faire pour les raisons suivantes :

  • Vous pouvez apprendre beaucoup en regardant quelles erreurs vous avez commises.
  • Les correcteurs ne changent pas seulement le texte, ils intègrent également des commentaires quand les phrases ou parfois même des paragraphes entiers ne sont pas clairs. Ainsi, nous vous recommandons de lire tous ces commentaires et de prendre en compte les conseils et suggestions de votre correcteur.
  • À cause de nombreux changements, il peut y avoir parfois des doubles espaces, des doubles points ou d’autres erreurs mineures dans une phrase. En vérifiant les changements un par un, vous pouvez facilement repérer ces erreurs mineures.

Nous avons écrit un manuel dans lequel nous expliquons pas à pas comment le « suivi des modifications » fonctionne.

Visionnez un exemple

Logiciel anti-plagiat Scribbr

Quel devrait être mon score de similarité ?

Votre travail ne doit pas contenir de plagiat. Cela signifie que même un score de 1 % est trop élevé.

Cependant, dans la pratique, toutes les similitudes trouvées par Scribbr ne constituent pas du plagiat. Nous surlignons parfois les éléments suivants :

  • Citations correctement citées ;
  • Citations ou votre bibliographie ;
  • Phrases couramment utilisées qui ne sont évidemment pas considérées comme du plagiat.

Pour cette raison, vous pouvez généralement suivre ces directives :

  1. Un score supérieur à 10 % est gênant.
  2. Un score entre 5 % et 10 % n’est pas mauvais en soi.
  3. Un score d’environ 5 % est raisonnable.

Même si votre score est de 1 %, vous devrez revoir chaque similarité et décider s’il est nécessaire de modifier votre travail.

Comment contourner les logiciels anti-plagiat ?

Il s’agit d’une question importante lorsqu’on est étudiant et qu’on sait que notre université utilise un logiciel anti-plagiat sur nos documents académiques.

Pour contourner le logiciel anti-plagiat de votre université, il vous faut :

  • Savoir ce qu’est le plagiat pour pouvoir éviter de le commettre en amont.
  • Repérer le plagiat dans votre document. Pour cela, vous pouvez :
  • Vous demander : Est-ce que je me souviens avoir écrit cette partie ? Si non, est-ce que je me souviens d’où vient cette partie de mon document ? Si vous savez d’où vient l’extrait que vous n’avez pas rédigé, deux solutions s’offrent à vous : la paraphrase, ou la citation, mais toujours en mentionnant la source d’origine !
  • Utiliser un logiciel anti-plagiat sécurisé pour les étudiants. Ainsi, vous saurez si vous avez fait du plagiat et quel est votre taux de plagiat.
  • Éliminer le plagiat. Et pour cela, une seule solution… citez, citez, et encore citez vos sources !
Les établissements peuvent-ils acheter des détections anti-plagiat à un prix réduit ?

Oui, si vous souhaitez acheter plus de 25 détections anti-plagiat, nous pouvons vous faire une offre avec un prix réduit.

Selon la taille de votre demande, vous serez contacté par un représentant de Scribbr ou de notre partenaire Turnitin.

Veuillez ouvrir notre page sur la détection anti-plagiat et cliquer sur « Prix au volume pour les établissements ».request-volume-pricing-plaigarism

Peut-on télécharger un logiciel anti-plagiat gratuit ?

Non. Malheureusement, il ne vous est pas possible de télécharger un logiciel anti-plagiat gratuit.

D’ailleurs, la plupart des logiciels anti-plagiat gratuits en ligne ne valent pas la peine d’être téléchargés, puisque :

  • Ils ne détectent quasiment pas de plagiat.
  • Ils ne vous aideront pas à éliminer le plagiat.
  • Certains publient votre document sur des bases de données publiques et vous vous retrouverez avec 100 % de plagiat lors de la vérification anti-plagiat de votre université.

Un conseil : si vous devez vérifier le plagiat de votre document avant de le remettre à votre université, utiliser un bon logiciel anti-plagiat. Sinon, vous risquez d’être recalé, suspendu ou poursuivit en justice.

Le logiciel anti-plagiat de Scribbr est fait pour que les étudiants puissent détecter le plagiat dans leurs documents et l’éliminer avant la remise.

  • 100 % confidentiel
  • 100 % sécurisé
  • 100 % d’étudiants convaincus

Utiliser le logiciel anti-plagiat de Scribbr

Comment fonctionne la fonction « Exclure les faibles correspondances » dans le rapport anti-plagiat ?

Par défaut, le rapport de plagiat ne montre que les similarités de 10 mots ou plus.

length of similarity

Vous pouvez modifier vous-même la longueur minimale d’une similarité, afin d’exclure les petites correspondances du rapport de plagiat.

Quelle est la meilleure valeur pour le paramètre « Exclure les faibles allumettes » ?

La longueur minimale idéale des similarités est différente selon les cas. En général, nous pensons que fixer le minimum à 8 mots entraîne trop de petites similitudes qui ne risquent pas d’être du plagiat. C’est pourquoi la valeur par défaut est 10.

Toutefois, si vous pensez que votre document contient de nombreuses petites similarités qui ne sont pas du plagiat, vous pouvez essayer de définir le paramètre sur 11 ou 12 pour obtenir une vue d’ensemble plus réaliste du plagiat potentiel dans votre document.

Procédez avec prudence, car augmenter ce nombre peut masquer un éventuel plagiat dans votre rapport.

Comment puis-je modifier ce paramètre « Exclure les faibles correspondances » ?

1) Cliquez sur l’icône des paramètres en haut à droite du rapport de plagiat.

the-gear-icon

2) Remplissez votre longueur minimale de similarité souhaitée

settings-panel-turnitin

3) Cliquez sur « Terminé ».

Quand devrais-je modifier la valeur « Exclure les faibles correspondances » ?

Pour la plupart des gens, il n’est pas nécessaire de changer cette valeur. Toutefois, si vous souhaitez mieux contrôler les similarités indiquées dans votre rapport et si vous pensez que la plupart des petites similarités ne sont pas pertinentes, vous pouvez augmenter ce nombre.

Veuillez procéder avec prudence, car augmenter ce nombre pourrait masquer un éventuel plagiat dans votre rapport. Diminuer la valeur n’est pas recommandé.

Que se passe-t-il lorsque vous diminuez le nombre de correspondances minimum ?

Si vous diminuez ce nombre, les similarités plus courtes seront incluses dans le rapport. Cela signifie que vous verrez plus de similarités et un pourcentage de similarités plus élevé.

Cependant, la plupart de ces similarités supplémentaires ne seront probablement pas des cas de plagiat. De courtes similarités sont souvent le résultat de phrases communes apparaissant dans de nombreuses sources différentes.

Que se passe-t-il lorsque vous augmentez le « Exclure les faibles correspondances » ?

Si vous augmentez ce nombre, seules les similarités plus longues seront incluses dans le rapport. Cela signifie que vous verrez moins de similarités et un pourcentage de similarités plus faible.

Étant donné que les similarités sont plus longues, celles que vous voyez maintenant sont plus susceptibles d’être du plagiat.

Cependant, en excluant les similarités plus petites, vous risquez de manquer certains cas de plagiat potentiel.

Le logiciel anti-plagiat de Scribbr est-il gratuit ?

Non. Le logiciel anti-plagiat de Scribbr n’est pas gratuit.

Il utilise une technologie ultra-performante et vous assure une détection du plagiat en ligne complète avec :

  • Un environnement 100 % sécurisé et confidentiel.
  • Une base de données large et constamment mise à jour.
  • Un taux de similarité réel.
  • Une indication du texte plagié.
  • Les sources du plagiat.

Le tarif de la détection du plagiat est à partir de 14,95 €.

Voir un exemple

J’ai commandé la détection anti-plagiat en combinaison avec la relecture et correction. Quand dois-je commencer la détection anti-plagiat ?

Si vous avez sélectionné une détection anti-plagiat en combinaison avec notre service de relecture et correction, vous pouvez démarrer la détection anti-plagiat à tout moment.

Scribbr recommande d’utiliser le logiciel anti-plagiat après avoir reçu votre document corrigé. Commencez la détection anti-plagiat une fois que vous avez la dernière version de votre document.

Puis-je acheter un abonnement annuel au détecteur anti-plagiat de Scribbr ?

Actuellement, nous ne proposons pas d’abonnement annuel pour le détecteur anti-plagiat de Scribbr. Il est uniquement possible d’acheter la détection anti-plagiat à l’unité. Les prix dépendent de la taille de votre document.

Petit document (jusqu’à 7 500 mots)14,95 €
Document normal (7 500 – 50 000 mots)24,95 €
Document volumineux (+50 000 mots)34,95 €
Comment télécharger les résultats du logiciel anti-plagiat au format PDF ?

Vous voulez télécharger vos résultats au format PDF ? C’est très simple, il vous suffit de suivre les deux étapes ci-dessous.

Étape 1: ouvrez votre commande anti-plagiat et cliquez sur le bouton “Générer le PDF”.

download-pdf

Étape 2 : attendez jusqu’à ce que le bouton soit vert et cliquez sur “Télécharger le PDF”.

Student – download PDF – 2

 

Que signifie mon score de similarité ?

Votre score de similarité vous montre la part (%) de votre texte qui est similaire à la base de données utilisée par Scribbr.

Par exemple, si votre score est de 15 % :

  • Cela signifie que 15 % de votre texte n’est pas authentique puisqu’il est similaire à des éléments de la base de données.
  • Vous devrez donc regarder chaque similarité et décider si vous devez modifier votre texte ou non.

Quel est le score idéal ? Comment modifier mon texte ?

Pour plus d’informations sur comment analyser les résultats anti-plagiat, vous pouvez consulter cette vidéo.

Que faire avec chaque similarité ?

Il vous faut regarder chaque similarité et décider si vous devez modifier votre texte ou non.

  1. Modifiez la similarité et décidez si cette modification ne contredit pas votre pensée initiale.
  2. Paraphrasez ou citez la similarité, et n’oubliez pas de citer vos sources.
Que signifie un score de similarité de 0 % ?

Un score de similarité de 0 % signifie que le logiciel de Scribbr n’a trouvé aucune similarité dans votre texte.

Félicitations ! Vous avez fait du bon boulot. En moyenne, seul 1 étudiant sur 150 obtient un score de 0 %.

Pourquoi le logiciel anti-plagiat considère les sources de ma bibliographie comme des similarités ?

Le logiciel anti-plagiat de Scribbr détecte les similarités entre votre document et la base de données utilisée par Scribbr. Puisque beaucoup d’étudiants rédigent leurs sources de la même manière (par exemple dans le style APA), Scribbr trouve des similarités.

Une source trouvée par Scribbr n’est pas une forme de plagiat. Vous n’avez rien à modifier.

Vous pouvez exclure votre bibliographie de vos résultats anti-plagiat :

Vous pouvez exclure les similarités trouvées dans votre bibliographie du résultat de votre vérification anti-plagiat. Veuillez toutefois noter que cela peut ne pas fonctionner avec certains documents.

Étape 1 : Ouvrez votre rapport anti-plagiat.
Étape 2 : Cliquez sur l’icône “paramètres” au-dessus de la colonne qui vous donne une vue d’ensemble des sources « Aperçu des sources » (voir capture d’écran ci-dessous).
Étape 3 : Excluez votre bibliographie en sélectionnant « Exclure du document : Bibliographie » (voir capture d’écran ci-dessous).
Étape 4 : Faites “Terminé”.

Step 1 - Deselect Reference list Step 1 - Deselect Reference list
Pour plus d’informations sur comment analyser les résultats anti-plagiat, vous pouvez consulter cette vidéo.

Que faire avec une citation trouvée par le logiciel ?

Il arrive parfois qu’une citation soit trouvée dans votre thèse ou mémoire. Elle est indiquée comme étant du plagiat par le logiciel anti-plagiat puisqu’elle a été trouvée dans une autre source.

Une citation trouvée par Scribbr n’est pas une forme de plagiat. Cependant, il est important que vous ajoutiez la référence (source) de cette citation. Ci-dessous, nous expliquons brièvement les règles de citation avec le style APA.

Citations de moins de 40 mots

Si vous citez un extrait de texte de moins de 40 mots, vous utilisez les doubles guillemets directement avant et après la citation. Ensuite, vous mentionnez l’auteur, l’année et le numéro de la page.

Exemple : citation de moins de 40 mots

D’après Sophie Desplancques (2006), l’institution du Trésor est « une administration qui regroupe, gère, comptabilise et archive les denrées précieuses, qu’elles soient brutes ou manufacturées » (p. 425).
La réglementation du travail y est absente ; cependant, il existait « des statuts par métiers, des interventions urbaines, des usages professionnels rédigés » (Carvais, 2010, p. 17).

Citation de 40 mots ou plus

Si la citation contient 40 mots ou plus, placez la citation dans un bloc séparé qui commence sur une nouvelle ligne et est intégralement en retrait.

Exemple : citation de plus de 40 mots

Le second anniversaire de Scribbr a été largement relaté dans la presse :

Scribbr a désormais deux ans et a célébré son anniversaire avec le lancement d’un nouveau générateur de sources APA. La nouvelle version du générateur est plus performante et était nécessaire selon les fondateurs de Scribbr. Le générateur de sources APA est un véritable gain de temps pour les étudiants (Schlagers, 2014, p. 3).

Consultez l’article sur comment citer vos citations en accord avec les règles APA.

Pour plus d’informations sur comment analyser les résultats anti-plagiat, vous pouvez consulter cette vidéo.

Est-ce que mon établissement peut déterminer que j’ai utilisé le logiciel anti-plagiat de Scribbr ?

Non, votre établissement ne peut pas détecter que vous avez utilisé le logiciel anti-plagiat de Scribbr. Votre mémoire de fin d’études, rapport de stage ou thèse ne sera pas conservé dans une base de données publique et ne sera pas dans la base de données utilisée par Scribbr.

Votre établissement ne pourra jamais savoir que votre document a été vérifié par Scribbr pour détecter le plagiat, même si notre logiciel y est utilisé.

Par mesure de précaution supplémentaire, vous pouvez également supprimer vos informations et documents du serveur de Scribbr dès que vous avez reçu les résultats de votre vérification anti-plagiat.

Les résultats seront-ils les mêmes que ceux du logiciel anti-plagiat utilisé dans mon université ?

Les résultats du détecteur de plagiat Scribbr seront à 99 % identiques à ceux du résultat d’un test réalisé par votre établissement. Le détecteur de plagiat Scribbr est optimisé pour les étudiants, ce qui signifie que vous recevrez un rapport détaillé avec des informations supplémentaires pour corriger et éviter le plagiat.

Différence mineure

Les universités ajoutent souvent des documents non-publiés à la base de données de leur logiciel. Elles peuvent ajouter des mémoires, rapports de stage et thèses doctorales. Notre logiciel n’a pas accès à ces données. Si vous copiez des données provenant d’un autre travail universitaire qui n’est pas accessible au public, notre détecteur de plagiat ne pourra pas le détecter comme du plagiat ou en trouver la source. Cependant, la plupart des mémoires ou thèses sont maintenant accessibles puisque de nombreuses universités les rendent publiques et font donc partie de la base de données de notre logiciel.

Est-ce que mon document sera publié sur une base de données publique ?

Non, contrairement à d’autres logiciels anti-plagiat, le logiciel anti-plagiat Scribbr ne publiera pas votre document sur une base de données publique.

Votre mémoire de fin d’études, rapport de stage ou thèse ne sera pas publié, ainsi votre école ne pourra jamais savoir que vous avez utilisé le détecteur de plagiat de Scribbr.

Dès que vous avez reçu le résultat du contrôle anti-plagiat, vous pouvez directement supprimer tous les détails et documents du serveur Scribbr.

Pourquoi est-ce que je ne peux pas voir les résultats de ma détection anti-plagiat ?

Si vous ne pouvez pas voir les résultats de votre détection anti-plagiat, il vous faut suivre les instructions suivantes :

1. Utilisez-vous Google Chrome ?

Souvent, il vous suffit d’utiliser Google Chrome pour résoudre ce problème. Avant toute chose, nous vous conseillons donc d’essayer d’ouvrir les résultats de la détection anti-plagiat avec Google Chrome. Si vous utilisez déjà Google Chrome, ou que cette solution ne fonctionne pas, suivez les instructions 2.

2. Contactez le service client pour obtenir un rapport PDF avec les résultats de la détection anti-plagiat

Si la solution 1. ne fonctionne pas, contactez notre service client via le live chat ou par e-mail. Demandez-leur de vous envoyer un document PDF avec vos résultats par e-mail. Ainsi, vous pourrez utiliser vos résultats pour éliminer le plagiat de votre texte.

Nous sommes désolés pour le désagrément causé.

Pourquoi y a-t-il une “erreur” dans l’en-tête de mon document (haut de page) ?

Pas d’inquiétude, cette erreur n’influence pas la pertinence du reste de votre rapport.

Si vous avez inséré un titre de chapitre (ou de partie) dans l’en-tête de votre document, le logiciel peut le détecter comme une erreur.

Plagiarism error in header

À la place de votre titre dans l’en-tête, vous verrez un message d’erreur comme celui ci-dessus. Malheureusement, c’est un problème que nous ne pouvons pas résoudre.

Le message d’erreur peut aussi être considéré comme une similarité par le logiciel de Scribbr. Vous pouvez ignorer ces similarités.

Pourquoi y a-t-il un message d’erreur « Error! Bookmark not defined » dans mon sommaire?

Pas d’inquiétude, cette erreur n’influence pas la pertinence du reste de votre rapport.

Si vous avez un sommaire automatique et/ou une liste de tableaux et figures, il est possible qu’un message d’erreur apparaisse à la place des numéros de page. Le message indiquera quelque chose comme : « Error! Bookmark not defined« .

Malheureusement, il s’agit d’un problème que nous ne pouvons pas résoudre. Si ces messages d’erreur sont des similarités, vous pouvez les ignorer.

Plagiarism check - Error! bookmark not found

Combien de temps prend le logiciel anti-plagiat ?

La détection de plagiat prend environ un 10 minutes. Pour les documents de plus de 35 000 mots, cela peut être un peu plus long. Dès que la vérification est terminée, nous vous enverrons un e-mail.

Quelles sont les langues qui sont compatibles avec le logiciel anti-plagiat de Scribbr ?

Presque toutes les langues européennes sont compatibles avec le logiciel anti-plagiat Scribbr. Ci-dessous, vous trouverez une liste complète des langues supportées :

  • Français
  • Anglais
  • Espagnol
  • Portugais
  • Allemand
  • Finlandais
  • Suédois
  • Norvégien
  • Danois
  • Néerlandais
  • Italien
  • Polonais
  • Russe
  • Turc
  • Grec
  • Croate
  • Serbe
  • Bosnien
  • Tchèque
  • Arabe
Quelles sources sont utilisées par le logiciel anti-plagiat de Scribbr ?

Le logiciel anti-plagiat de Scribbr, en partenariat avec Turnitin, compare votre document avec la plus grande base données disponible au monde.

  • plus de 70 milliards de sources Internet ;
  • plus de 69 millions d’articles scientifiques, de revues, de journaux et de livres issus de plus de 1 700 éditeurs.

Le logiciel anti-plagiat de Scribbr n’a pas accès aux documents privés que chaque université ajoute au logiciel (les documents rendus par d’autres élèves par exemple).

Vos documents vérifiés avec notre système ne sont pas ajoutés à la base de données du logiciel et donc pas accessibles aux universités qui utilisent Turnitin.

Dans le rapport de similarité, vous pouvez voir de quelle base de données est issue chaque source.
sources-overview-turnitin

Quels types de fichiers sont supportés par le logiciel anti-plagiat Scribbr ?

Vous pouvez utilisez les formats suivants :

  • Doc
  • Docx
  • Pdf
  • Odt

Le format n’influence pas le résultat final.

Peut-on utiliser le logiciel anti-plagiat plusieurs fois sur le même document ?

Oui. Votre première détection de plagiat n’aura pas d’effet sur le score obtenu lors de votre seconde détection.

La détection repartira de zéro et le contenu de votre document sera comparé une nouvelle fois à la base de données utilisée par Scribbr.

Merci de noter que chaque détection est facturée et à payer séparément.

Téléchargement du document et détails de paiement

Est-ce que Scribbr peut relire et corriger ma thèse en LaTeX ?

Oui, nous pouvons relire et corriger votre document LaTeX. Cependant, dans la mesure où nos correcteurs travaillent avec la fonction de suivi de modifications dans Word, nous devrons convertir votre document LaTeX en document .docx (Microsoft Word).

Convertir un document LaTeX en document .docx n’est pas difficile, mais cela peut affecter légèrement la mise en page de votre document. Cela signifie que vous aurez à vérifier la mise en page. De plus, vous devrez également intégrer les changements faits par le correcteur dans votre fichier LaTeX d’origine.

Convertir en Word

Vous pouvez convertir votre fichier LaTeX en 3 étapes.

  1. Sauvegardez votre fichier LaTeX en un fichier PDF.
  2. Ouvrez le fichier PDF avec Microsoft Word (Word convertit automatiquement le PDF en un document Word).
  3. Sauvegardez le fichier Microsoft Word.

Merci de nous contacter si vous avez des difficultés à convertir votre fichier vous-même. Nous pouvons convertir le fichier pour vous.

Comment puis-je télécharger mon travail universitaire dans votre système ?

Nous expliquons la méthode pour nous soumettre votre mémoire de fin d’études, rapport de stage ou thèse, ainsi que la sélection des pages à corriger et comment procéder au paiement sur la page : Comment ça marche ?

Quels types de fichiers sont supportés par le service de relecture et de correction de travaux universitaires ?

Si vous souhaitez faire corriger votre mémoire de fin d’études, rapport de stage ou thèse par Scribbr, veuillez nous envoyer votre thèse uniquement au format suivant :

  • Format Microsoft Word (.doc ou .docx)

Le correcteur améliorera votre travail universitaire en utilisant le suivi des modifications dans Microsoft Word. Nous vous renverrons toujours un fichier .docx. Dans ce fichier Word, vous pouvez accepter ou ignorer les modifications faites par le correcteur en utilisant l’outil « suivi des modifications » dans Word. Vous pouvez convertir des fichiers .odt en .docx dans OpenOffice ou Libre Office.

Vous souhaitez faire vérifier votre document contre le plagiat ? Soumettez votre mémoire de fin d’études, rapport de stage ou thèse au format .doc, .docx ou .pdf. Pour plus d’informations, rendez-vous sur Quels types de fichiers sont supportés par la vérification Ephorus ?

Comment les coûts par mot sont-ils calculés ?

Vous pouvez calculer aisément les coûts de la correction de votre mémoire de fin d’études,  rapport de stage ou thèse en utilisant notre calculateur de prix.

Le tarif par mot est le suivant :

Tarif par mot :1 semaine72 heures24 heures
Université / Grandes écolesRelecture et correction0,01 €0,015 €0,02 €
Relecture et correction + Contrôle de plan (structure)0,015 €0,0225 €0,03 €
Relecture et correction + Vérification de la clarté0,015 €0,0225 €0,03 €
Relecture et correction + Contrôle de plan (structure) + Vérification de la clarté0,02 €0,03 €0,04 €
DoctoratRelecture et correction0,012 €0,018 €0,024 €
Relecture et correction + Contrôle de plan (structure)0,018 €0,027 €0,036 €
Relecture et correction + Vérification de la clarté0,018 €0,027 €0,036 €
Relecture et correction + Contrôle de plan (structure) + Vérification de la clarté0,024 €0,036 €0,048 €

En plus du tarif par mot, nous facturons des frais de dossier de 15 €.

Comment convertir un document .odt en document .docx ?

En corrigeant vos documents, nos correcteurs utilisent le Suivi des modifications dans Word. C’est un outil très utile avec lequel vous pouvez facilement voir ce que le correcteur a fait.

Pour utiliser cet outil, votre document doit être un document .doc ou .docx. Malheureusement, l’outil « Suivi des modifications » ne fonctionne pas correctement avec les documents .odt.

Vous pouvez, cependant, facilement convertir un document .odt en un document .docx. Nous vous expliquons comment ci-dessous !

Étape 1 :

Ouvrez le document .odt avec votre logiciel de traitement de texte (par exemple le logiciel Open Office comme LibreOffice ou simplement Microsoft Word).

Étape 2 :

Sauvegardez votre document avec l’option « Enregistrer sous… » et sauvegardez le texte comme un document .docx. Vous pouvez sélectionner cette option quand vous indiquez quel type de texte vous êtes en train de sauvegarder (en dessous du nom du fichier).

odt-enregistrer-sous-docx

Quelle est la taille de fichier maximale que je peux télécharger ?

Service de relecture et correction

La taille maximale d’un fichier que vous pouvez télécharger pour le service de relecture et correction est de 40 MB.

Malheureusement, le correcteur ne peut pas corriger de documents plus volumineux, car nous ne pouvons pas l’envoyer via notre serveur. De plus, en raison de sa taille, le correcteur aura des difficultés à ouvrir et corriger le document sur Word.

Logiciel de détection du plagiat

Vous pouvez télécharger jusqu’à 400 pages à la fois pour le service de détection anti-plagiat. Si votre fichier est trop volumineux, vous devrez diviser votre document en plusieurs parties et les télécharger en plusieurs fois. Vous devrez payer pour chaque téléchargement.

Réduire la taille de votre document pour le service de relecture et correction

Si votre document dépasse 40 MB, il contient probablement beaucoup d’images. Il existe plusieurs manières de réduire la taille de votre fichier.

1) Compression d’images

Word peut compresser vos images sans réduire leur qualité. Consultez le manuel de Microsoft Office sur la façon de compresser vos images.

Dans la plupart des cas, le document sera suffisamment petit pour être ensuite téléchargé sur notre plateforme.

2) Suppression d’images

Lorsque les images de votre document sont encore trop volumineuses après leur compression, il est préférable de supprimer les images les plus volumineuses jusqu’à ce que vous soyez en dessous de la taille maximale de 40 MB.

Si vous pensez que cela risque de gêner le correcteur dans son travail, vous pouvez ajouter une version PDF de votre document Word lors du processus de téléchargement (Infos importantes). Nous nous assurerons que la version PDF soit envoyée au correcteur, afin qu’il puisse accéder à cette version si nécessaire.

Est-ce que je peux télécharger ma facture?

Oui, vous pouvez télécharger votre facture après avoir complété le paiement de votre commande.

Comment?

  1. Après avoir effectué le paiement, allez dans votre compte.
  2. Cliquez sur Factures.
  3. Puis, cliquez sur le bouton Téléchargement.
  4. Une fenêtre s’ouvre alors. Vous pouvez ajouter une référence à votre facture. C’est utile si vous voulez envoyer la facture à votre établissement ou entreprise.
  5. Faites ensuite Sauvegarder.

Invoice FAQ example

Comment faire si je veux changer quelque chose dans la facture?

Si vous voulez modifier quelque chose dans la facture (par exemple les références), vous pouvez nous envoyer un e-mail à finance@scribbr.com.

Dans cet e-mail, il vous faut indiquer clairement ce que vous voulez modifier. Cette modification peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables.

En combien de temps mon mémoire est-il vérifié ?

Vous pouvez choisir entre trois durées. Le correcteur peut corriger votre mémoire de fin d’études, rapport de stage ou thèse en 24 heures, 72 heures ou 1 semaine. Le délai est fixé dès que vous avez effectué le paiement.

Vous devez remettre votre mémoire, rapport de stage ou thèse dans quatre jours ? C’est à vous de choisir entre un délai de 72 heures ou de 24 heures pour la correction. Toutes les périodes de révision incluent week-ends et vacances.

Vous recevrez une notification par SMS ou email dès que votre correction est prête.

Regardez la page Comment ça marche ? pour plus d’informations.

Est-ce que mon travail peut être corrigé pendant les week-ends et les vacances ?

Oui, nos correcteurs travaillent aussi pendant les week-ends et les vacances.

Dans la mesure où nous avons plusieurs correcteurs disponibles, nous pouvons relire votre mémoire, rapport de stage ou thèse 24h/24 et 7j/7, y compris pendant les week-ends et les vacances.

Si vous choisissez un délai de 72 heures et que vous téléchargez votre document le jeudi soir, vous recevrez votre travail corrigé le dimanche soir !

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

Cartes de crédit (Visa, MasterCard, Carte Bleue, Carte Bancaire, American Express, Maestro et Diners Club)
Frais de transaction de 2% à 3,9%.

PayPal
Frais de transaction de 3,5%.

Bancontact Mister Cash
Frais de transaction de 2%.

WeChat Pay
Frais de transaction de 2%.

AliPay
Frais de transaction de 3,2%.

Est-il possible de faire relire (par exemple) juste un ou deux chapitres de mon travail ?

Oui, vous pouvez sélectionner les pages que vous souhaitez faire relire. De cette manière, vous pouvez, par exemple, seulement sélectionner votre introduction et votre conclusion pour la relecture.

Quand vous téléchargez votre travail universitaire, vous pouvez sélectionner les pages que vous souhaitez faire relire dans l’étape 3.

Sélectionnez les pages

Regardez les explications pour télécharger vos travaux universitaires.

Problèmes courants en acceptant les modifications du correcteur

Je ne peux voir aucune ligne rouge (modifications)

Pas de panique ! Parfois vous ne pouvez pas voir les modifications tout de suite en ouvrant le document Word même si les modifications du correcteur y sont.

Étape 1: Allez dans l’onglet Révision et sélectionner « Final avec marques » dans le menu déroulant (Word 2013).

Étape 2 : Cliquez sur « Afficher les marques » en-dessous de « Final avec les marques » (Word 2013) et assurez-vous que toutes les options soient cochées.

Track Changes Word 2019
Afficher les modifications (Word 2019)
Show Track Changes Word 2013
Afficher les modifications (Word 2013)
Show Track Changes Word 2010
Afficher les modifications (Word 2010)
Show Track Changes Word 2007
Afficher les modifications (Word 2007)
Show Track Changes Word 2003
Afficher les modifications (Word 2003)
Show Track Changes Word for Mac 2011
Afficher les modifications (Word pour Mac 2011)
Je ne peux voir aucun commentaire

Étape 1 : Allez dans l’onglet RÉVISIONS et sélectionnez « Final avec marques » dans le menu déroulant (Word 2013).

Étape 2 : Cliquez sur « Afficher les marques » en-dessous de « Final avec marques » et cochez « Commentaires » (Word 2013).

Show comments (Word 2019)
Voir les commentaires (Word 2019)
Show comments Word 2013
Voir les commentaires (Word 2013)
Show comments Word 2010
Voir les commentaires (Word 2010)
Show comments Word 2007
Voir les commentaires (Word 2007)
Show comments Word 2003
Voir les commentaires (Word 2003)
Je ne peux pas effacer les lignes rouges verticales sur le côté

Cette ligne rouge indique qu’il y a encore des modifications dans le document qui doivent être acceptées (qui peuvent être mineures comme des doubles espaces ou des virgules mal placées).

Étape 1 : Allez dans l’onglet Révision et cliquez sur « Accepter » (Word 2013).

Étape 2 : Cliquez sur « Accepter toutes les modifications ».

Accept all changes Word 2019
Accepter les modifications (Word 2019)
Accept all changes Word 2013
Accepter les modifications (Word 2013)
Accept all changes Word 2010
Accepter les modifications (Word 2010)
Accept all changes Word 2007
Accepter les modifications (Word 2007)
Accept all changes Word 2003
Accepter les modifications (Word 2003)
Word se ferme lorsque j’accepte les modifications

Lorsque Word se ferme ou fonctionne très lentement, cela peut être provoqué par le volet Révision. En raison du nombre de modifications et de commentaires, il y a beaucoup de contenu dans ce volet , ce qui ralentit l’exécution de Word et risque de provoquer un blocage.

Le volet Révision est le volet situé sur le côté gauche de votre écran que vous pouvez l’étendre lorsque vous accédez à l’onglet Révision.

Fermez ce volet tout en continuant à travailler sur votre document.

Si cela ne résout pas votre problème, veuillez contacter Scribbr via le chat ou envoyer un e-mail à info@scribbr.fr .

Normes APA

Qu’est-ce que la norme APA ?

La norme APA est le style de citation académique le plus utilisé. Il s’agit de règles de citation et de présentation des sources qu’il faut respecter dans les écrits académiques (mémoires, thèses, articles, rapports…).

Avec la norme APA, la source est citée dans le texte entre parenthèses (auteur, date) et en bibliographie.

Règles de base de la norme APA

Comment citer un site Internet sans date ?

Pour citer un site Internet sans date avec les normes APA, il faut :

  • Dans le texte : préciser l’absence de date avec l’indication (s.d.).
  • En bibliographie : remplacer la date avec (s.d.).
Page d’un site Internet sans date
Format APANomAuteur, Initiales. (s.d.). TitreDocument. Consulté sur http://WebAdress
Dans la bibliographieDebret, J. M. M. (2018, s.d.). Comment citer un site web avec APA ? Consulté sur https://www.scribbr.fr/normes-apa/exemple-site-internet/
Dans le texteJustine Debret a rédigé un article sur les sources APA (Debret, s.d.).
Document PDF en ligne sans date
Format APANomAuteur, Initiales. (s.d.). TitreDocument. Consulté sur http://WebAdress
Dans la bibliographieDebret, J. M. M. (s.d.). Comment citer un site web avec APA ? Consulté sur https://www.scribbr.fr/normes-apa/exemple-site-internet/
Dans le texteJustine Debret a rédigé un article sur les sources APA (Debret, s.d.).
Page Wikipédia sans date
Format APAEntréeConsultée. (s.d.). Dans Wikipedia. Consulté le date sur http://WebAdress
Dans la bibliographieSource. (s.d.). Dans Wikipédia. Consulté le 27 août 2018 sur https://wiki/source
Dans le texteEn 2018, Wikipédia définit une source comme…(Wikipedia, 2018).
Blog sans date
Format APANomAuteur, Initiales. (s.d.). TitrePost [Blog]. Consulté le date sur http://WebAdress
Dans la bibliographieDebret, J. M. M. (s.s.). Comment utiliser APA ? [Blog]. Consulté le 18 août 2018 sur http://blog.scribbr.com
Dans le texte
  • Le blog de Scribbr indique que… (Debret, s.d.).
Comment citer un site Internet ?

Voici comment citer un site Internet avec les normes APA :

Page d’un site Internet
Format APANomAuteur, Initiales. (année, date). Titre du document. Consulté sur http://WebAdress
Dans la bibliographieDebret, J. M. M. (2018, 27 août). Comment citer un site web avec APA ? Consulté sur https://www.scribbr.fr/normes-apa/exemple-site-internet/
Dans le texteEn 2018, Justine Debret a rédigé un article sur les sources APA (Debret, 2015).
Comment citer un auteur qui cite un autre auteur ?

Si vous citez un auteur (secondaire) qui cite un autre auteur (primaire), des règles APA particulières s’appliquent. Il s’agit de citer des sources indirectes avec les normes APA.

  • Il faut faire clairement apparaître la source que vous utilisez (la plus récente), et qui n’est pas le document original.

Ainsi, dans le texte, vous devez indiquer le nom de l’auteur du document primaire et, entre parenthèses, « cité par » et le nom de l’auteur du document secondaire.

Exemple :

Vous consultez un livre écrit par Dupont en 2016. Dans ce livre, Dupont mentionne quelque chose d’un livre de 2006 de Porter. Vous voulez maintenant inclure un point sur le travail de Porter dans votre mémoire, mais vous ne pouvez pas trouver ce livre vous-même. Vous devez donc vous y référer indirectement.

Dans le texte :

Lorsque l’auteur le plus récent a paraphrasé l’auteur précédent…

Porter (dans Dupont, 2016) utilise trois méthodes.

Trois causes possibles sont décrites (Porter, dans Dupont, 2016).

Lorsque l’auteur le plus récent a cité l’auteur précédent…

Porter(cité dans Dupont, 2016)décrit trois méthodes.

Trois causes possibles sont décrites(Porter, cité dans Dupont, 2016).

En bibliographie :

Ne mentionnez que la source que vous avez réellement consultée (pas la source d’origine que vous n’avez pas pu retrouver). Dans l’exemple ci-dessus, cela signifierait d’inclure le livre de Dupont (mais pas celui de Porter).

 

Vérification des sources

Est-ce que Scribbr peut réaliser la bibliographie de mon document ?

Malheureusement nous ne pouvons pas réaliser votre bibliographie. Notre service de vérification des sources se concentre seulement sur le fait de parfaire votre liste existante, mais pas d’en réaliser une en partant de rien.

Si vous avez du mal à créer une bibliographie, nous conseillons d’utiliser notre générateur de sources en ligne et de regarder nos articles sur comment bien citer ses sources.

J’ai commandé une vérification de mes sources. Est-ce que Scribbr peut changer le style de citation de mes sources a posteriori ?

Non. Malheureusement, ce n’est pas possible. Nos spécialistes des sources vont améliorer votre bibliographie et vos sources dans le texte, mais ils ne vont pas les ajouter.

Nous nous assurons que vos sources respectent votre style de citation (comme indiqué lors de votre commande), que la mise en page de la bibliographie est correcte et nous vous informerons si des sources sont manquantes par rapport à celles présentes dans votre bibliographie et dans votre texte.

Il manque des informations dans mes références, est-ce que Scribbr peut s’assurer que toutes les informations nécessaires s’y trouvent ?

Oui, nos spécialistes en référencement peuvent ajouter des informations manquantes si le cas s’y prête. Cependant, nous ne pouvons pas compléter votre liste de sources pour vous.

Nos spécialistes en référencement essaieront de corriger chaque citation si vous avez entré les bonnes informations mais il se peut qu’ils vous demandent d’ajouter vous-même les informations manquantes.

Est-ce Scribbr prend en compte tous les types de source ?

Nous pouvons vérifier un grand de nombre de styles de source, dont les styles généralement demandés par les universités. Pour qu’on puisse correspondre aux standards demandés par votre université, n’hésitez pas à nous joindre le guide qu’ils vous ont partagé pour la réalisation de votre mémoire.

Cependant, à cause de leur complexité, nous ne pouvons pas vérifier les styles de sources issus du domaine du droit.

J’ai fait ma liste de sources grâce à un logiciel, pouvez-vous la corriger pour moi ?

Nous corrigeons seulement les bibliographies réalisées automatiquement à partir de Microsoft Word.

Nous pouvons aussi corriger une liste créée automatiquement grâce à un autre logiciel (comme Mendeley, Refworks, Zotero ou Endnote), mais seulement s’il est possible de modifier le format de la liste automatique en liste normale (statique). Dans ce cas, vous ne pourrez plus faire de modification automatique sur votre liste de sources, ni ajouter de citations dans le texte.

Toutefois, c’est le seul moyen pour nous de corriger votre bibliographie et vos citations en suivant votre style de citation.

Est-ce que Scribbr peut ne contrôler qu’une partie de ma bibliographie lorsque je sélectionne le service de vérification des sources ?

Oui, vous pouvez indiquer les sources de votre bibliographie que vous voudriez que nous vérifiions.

Surlignez les sources que vous aimeriez faire vérifier en jaune dans la bibliographie de votre document Word. De cette façon, nous saurons quelles sources corriger.

Gardez à l’esprit que :

  • Nous ne corrigerons que les sources que vous nous demandez de vérifier.
  • Nous allons améliorer la présentation générale de votre bibliographie. Nous allons modifier la police, la taille de la police, l’indentation et l’interligne de la bibliographie complète. Le formatage supplémentaire qui dépend du type de source (par exemple, les titres en italique) ne sera amélioré que pour les sources sélectionnées.
  • Nous ne vérifierons et ne corrigerons pas les sources dans le texte. Pour corriger correctement la citation des sources dans le texte, nous devons recouper toutes les sources de la bibliographie. Comme nous ne sommes pas en mesure de vérifier toutes vos sources, cela n’est pas possible.

Par conséquent, nous vous recommandons de faire corriger toute votre bibliographie.

Des questions ?

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Vous voulez nous contacter directement ? Pas de problème, nous sommes là pour vous.

Questions fréquentes

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Quelle est la politique de confidentialité de Scribbr?

Tous les documents sont traités en toute confidentialité. Lisez notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons la confidentialité des données personnelles.

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. C’est pourquoi nos employés et correcteurs suivent des directives spécifiques pour assurer la confidentialité de votre travail :

  • Gage de confidentialité
  • Déclaration signée interdisant la publication ou le partage avec des tiers
  • Obligation de supprimer des fichiers
  • Connexion sécurisée (SSL)

Les versions originales et corrigées de votre document sont enregistrées sur notre serveur sécurisé pendant 12 mois. Après cette période, les fichiers sont automatiquement supprimés. Cependant, vous pouvez supprimer manuellement vos fichiers à tout moment via votre compte utilisateur.

delete-button

Conseil : si vous êtes préoccupé concernant les informations confidentielles contenues dans votre document, vous pouvez prendre des mesures supplémentaires pour rendre ces données anonymes. Nous vous conseillons de faire ce qui suit :

  • Modifier les noms des entreprises et personnes.
  • Supprimer les données et les analyses qui ne nécessitent pas de correction.

Puis-je demander à Scribbr de signer une clause de non-divulgation (CND) ?

Nous ne signons pas de CND. Chaque CND est complexe et unique. Notre équipe juridique n’a pas la capacité de faire des contrats individuels.

Cependant, nous prenons des mesures étendues pour protéger la confidentialité de vos documents.

Plus d’informations sur la façon dont nous traitons les informations confidentielles sur notre page de politique de confidentialité.

Comment supprimer ma commande ?

Connectez-vous au site de Scribbr, accédez à la commande que vous souhaitez supprimer et cliquez sur « Supprimer la commande ».

Les documents que vous avez téléchargés seront tous automatiquement supprimés de notre serveur. La suppression de votre commande a les conséquences suivantes :

  • Tous les documents et détails de la commande seront supprimés. Ce processus est irrévocable. Vous ne pouvez pas télécharger les documents de cette commande à nouveau.
  • L’équipe de Scribbr ne peut plus accéder à vos documents. Cela signifie également que nous ne pouvons pas traiter les plaintes éventuelles concernant cette commande. Veuillez ne supprimer votre commande que lorsque vous êtes satisfait à 100 % de notre service. Nous ne traiterons pas les plaintes provenant de commandes supprimées.
Quels types de documents Scribbr corrige-t-il ?

Scribbr est spécialisé dans la relecture de documents liés aux études. Nous corrigeons les :

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Est-ce que mon travail peut être corrigé pendant les week-ends et les vacances ?

Oui, nos correcteurs travaillent aussi pendant les week-ends et les vacances.

Dans la mesure où nous avons plusieurs correcteurs disponibles, nous pouvons relire votre mémoire, rapport de stage ou thèse 24h/24 et 7j/7, y compris pendant les week-ends et les vacances.

Si vous choisissez un délai de 72 heures et que vous téléchargez votre document le jeudi soir, vous recevrez votre travail corrigé le dimanche soir !